挂历印刷销售过程中的新概念

挂历印刷销售管理者需要明确达到这些特定需求的方法。10年前还可以使用一种销售策略应对所有的客户需求，但现在往往需要为客户提供差异化的解决方案。如今的销售是以客户为中心，而不是以销售人员为中心的销售模式，这需要管理层也参与到销售过程中去。

不同客户的印件和需求具有差异性，销售和客户服务人员的日常工作必须响应这些差异。销售模式同质化在逐渐消亡。进行系统化客户开发的挂历印刷企业中，每一个销售或客户服务人员的日常工作内容都不会重复。

近年来，挂历印刷买方和卖方的供求关系正发生着急剧变化，传统的销售管理概念已经不能完全适应现在的市场形势了。

销售管理常见误区

成功的销售背后一定有诀窍。销售活动完全可以按照某一模式进行，比如：每天打50个电话给可能有挂历印刷需求的客户，总存在一定的成功率。

所有销售人员，特别是成功的销售人员都是独立的、以自我为中心者。对于跟客户服务人员和生产人员交流印件参数和其他客户需求的具体细节，他们常常敷衍了事。销售人员的工作时间可以自由支配。如果听之任之，大多数销售人员一周的工作时间不足40小时。这使销售管理层必须花费相当精力来调节分配下属的日常工作。

当今的销售环境

传统观念认为，成功的销售体现为一定的技巧或诀窍。而如今所谓的营销大师成功秘诀的讲座、书籍和音像制品已不大管用，因为他们的成功是基于多年前的条件。近年来的销售环境已经发生了根本性的变化，很难确定20年前的成功秘诀现在是否有效。

事实上，进入21世纪后的挂历印刷销售模式与上世纪八九十年代相比已大不相同。宏观经济环境的变化、挂历印刷服务差异化、挂历印刷供应商的合作加强等都能够同时提供挂历印刷加工和附加的物流服务，这些都与以往不同。

如今，销售已经不仅仅是一个部门的事情。交易本身常常被描述为赢得客户、理解客户、满足客户和回馈客户的过程。获得订单不是销售的唯一目标，订单是确认客户利益的结果。换句话说，订单是确认销售的特定条件所必需的。所谓营销大师的秘诀，可能只是销售技巧的一部分，但对于如何建立良好的买方-卖方关系帮助不大。

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